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解决精神疾病和工作场所安全问题

通过班尼特卡斯伯特
发布时间:2021年8月23日
提出的Avetta
关键的外卖

许多员工因为心理健康的污名而在沉默中挣扎。关于压力和心理健康的积极对话可以帮助这些工作者获得他们需要的支持。

描述:紧张的工作人员在办公桌前 来源:Tetiana Soares / iStock

本文基于停止耻辱感:处理精神疾病和工作场所安全的最佳实践网络研讨会.现在注册了解更多!

精神健康不仅仅是没有精神障碍或疾病。事实上,它是我们整体健康的一部分,可以影响我们生活的方方面面,从人际关系到财务状况,再到体验快乐的机会。

它也有广泛的影响。心理健康问题可能只会导致一天的不愉快,也可能会严重地使人衰弱。

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我们每个人都有自己的压力水平和问题,影响我们处理不利事件的能力。今天还不怎么困扰你的事情,第二天可能就会让你崩溃。

尽管我们的心理健康会对我们的生活产生巨大的影响,但有许多因素可能会阻止我们寻求帮助。例如:

  • 认为寻求帮助是一种弱点
  • 由于公众和个人的耻辱而造成的尴尬
  • 害怕影响声誉、人际关系和工作状态
  • 对什么是心理健康及其影响缺乏了解

这就是为什么教育如此重要 - 为创建一个没有心理健康耻辱的工作场所至关重要。在这样的环境中,遭受痛苦的人更有可能寻求他们需要的帮助。

然而,记住那些没有痛苦的人也很重要。它们发挥着不可或缺的作用,因为它们既可以帮助那些正在受苦的人,也可以使他们的经历更糟。

一些可能阻止人们提供帮助的事情是:

  • 缺乏对什么是心理健康及其影响的了解
  • 担心侵犯别人的隐私
  • 不确定该说什么或做什么
  • 一种认为他们不该发言或干预的信念

虽然法律,政策和HIPAA应始终考虑,但重要的是要始终表现出积极的关怀,并对那些处理心理健康斗争的人。您可以说或做的有用事物的一些例子是:

  • 是非侵入性的,非评判性和富有同情心的
  • 在获得心理健康服务方面提供援助
  • 跟进,表现出积极的关心和提供帮助或支持
  • 仔细倾听他们的反应
  • 让他们参考你的工作场所或社区内的可用资源——让他们知道可以得到帮助
  • 问一些开放式的问题,比如“你今天过得怎么样?”或者“我能帮上什么忙?”而不是像“你还好吗?”

(学习建筑施工中的心理健康和自杀预防

打破了耻辱

打破围绕心理健康的耻辱是每个人的责任。然而,雇主有一个独特的机会来展开对话,支持心理健康倡议,并为创造一个更好的工作环境铺平道路。

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雇主们有一群被俘虏的听众。他们的员工每周工作40个小时。在此期间,雇主可以让他们参加会议和参加心理健康活动。雇主还应提供充足的积极信息,消除谈论心理健康斗争和挑战可能带来的耻辱。

公司领导人可以通过表达鼓励、进行开放和诚实的对话、表示支持和分享个人经历——无论是他们曾经面临的挑战,还是来自家人或朋友的挑战——来确立一种接受和宽容的基调。

除了开启对话,了解可能的心理健康指标也很重要,这样你就可以确定哪些人可能需要支持。这些警告信号可能包括:

  • 抑郁症——悲伤、孤僻或没有动力超过两周
  • 自残- 制定计划或试图造成伤害
  • 冒险-失控的危险行为
  • 体重变化-体重显著减少或增加,饮食失调
  • 突然的恐惧-无明显原因的恐惧,可能伴有心跳加速和换气过度
  • 严重的情绪波动
  • 药物滥用
  • 激烈的行为的变化、个性或睡眠模式
  • 缺乏关注极度难以集中注意力或保持静止
  • 过度担心——害怕妨碍日常活动,比如和朋友在一起或守时

作为雇主,了解员工可能受到的压力也是很重要的。意识到并理解可能导致员工压力的因素对于创造积极健康的环境至关重要。一个人可能会受到很多潜在因素的影响,但在工作场所有一些典型的因素:

  • 工作不安全感:几代人不再为同一公司工作
  • 高应力:与他人的医疗,法律或财务责任有关
  • 促销:需求获得更高的位置
  • 人体工程学:身体的紧张和通过疼痛的工作
  • 危害:在危险的条件下工作会增加工人的压力
  • 加班:包括那些下班后和周末需要通过短信或电子邮件联系的员工
  • 家庭结构:母亲、父亲和照顾者不能呆在家里陪孩子
  • 更高的生活成本:增加压力以保持位置或当前的薪水水平
  • 繁重的工作要求:无法合并工作和家庭生活并创造平衡

解决精神卫生问题的财政影响

解决心理健康耻辱也适合业务。虽然健康和安全性不会直接盈利,但它仍然对公司的财务产生了积极和重大贡献。

一方面,健康和安全影响员工的留任。招聘、培训和让新员工跟上进度的时间会带来巨大的成本。高离职率也会对剩余的员工造成损失,他们会失去同事和团队成员。

医疗费用也相当可观。约三分之一的健康相关费用是精神健康或残疾索赔。这也会对你的保险费产生影响。

减压措施

以下是一些雇主采取的措施,以减少他们的员工面临的压力:

  • 灵活的工作时间
  • 特殊的日子了-生日假,浮动假日,用来应对高压力的假期
  • 管理工作时间-注意可能在非工作时间完成的工作,不要期望员工在工作时间之外完成任何工作
  • 重新定义病假-如果有人患了流感或其他健康问题,不鼓励他们坚持或把它放在一边;心理健康也应得到同样的考虑
  • 如果可能的话,允许远程工作- 即将上升本身可以成为许多工人的压力
  • 教念力技术-这些可以帮助员工控制他们的压力水平

(了解更多促进工作场所精神健康的9项战略

常见的对话

雇主也应该注意他们在工作场所使用的语言。消极词汇会妨碍真诚的对话,带有消极含义的心理健康词汇会阻碍员工寻求帮助。他们经常给受影响的人贴上软弱或缺乏意志力的标签,这只会给那些已经在受苦的人增加压力。

雇主应鼓励在讨论心理健康时使用积极和包容的语言。他们还可以建立项目,讨论心理健康症状,其背后的科学,以及劳动力可用的资源。

还可以请一名心理健康临床医生为员工提供信息和小册子。在公共区域或公告板上张贴电话号码和信息海报也是有益的。

健康筛查也应该扩大,不仅要包括血压和胆固醇水平,还要包括心理健康指标。

超越

公司应确定在处理工作场所的心理健康时需要采取何种程度的行动。

  • 预防措施
    • 文化的关怀
    • 教育和意识
    • 预防因素
    • 促进资源和健康诊所
  • 交互的
    • 警告标志培训
    • 心理健康检查
    • 早期识别
    • 提供资源
  • 积极的
    • 提高安全
    • 危机管理
    • 引入外部资源
    • 提供支持

一旦他们确定了他们所在的级别,公司可以调查接下来的步骤,以便让它们或保持在互动层面。以下是可以采取的一些步骤来实现这一目标。

雇主可以确认雇员知道医疗计划所提供的福利。保险涵盖的内容可能会让大多数不在保险领域工作的人感到困惑。虽然从技术上讲,审查这些条款是员工的责任,但雇主还是应该提供额外的信息,并在公司会议期间抽出时间来解决保险问题。

在重大事件之后,如重伤或火灾,员工可以聚集在一起进行对话,这将允许他们表达想法、感受或担忧。虽然他们都经历了类似的经历,但人们的反应却不同。如果事件足够重要,可以考虑请一位外部顾问。

邀请顾问来促进会议,提供指导和资源。让临床医生和咨询师提供专家信息可以帮助改变心态,并为那些有心理健康问题的人提供额外的支持。

回顾一下你的保险计划对心理健康的好处。与保险经纪人合作,找到一份能为心理健康提供足够保险的公司计划。

鼓励使用你的员工援助计划它通常提供心理健康方面的好处。大多数有医疗计划的公司也提供了EAP计划。eap提供了大量的支持和资源,但通常没有被员工充分利用。

(了解更多5员工援助计划的福利

培训公司领导,确保他们能适应心理健康问题,并能树立积极行为的榜样。正如领导人接受毒品和酒精方面的训练一样,他们也应该接受识别压力和心理健康的迹象和症状的训练。适当的训练可以减少人们对未知事物的恐惧。

将健康的习惯引入工作文化中,以提高福祉,如:

  • 与他人保持联系- 感到近距离有价值
  • 体育活动-积极向上可以改善前景,减少抑郁和焦虑
  • 饮食和营养- 改善心理健康
  • 教育- 继续学习提升自尊和促进社会互动
  • 回馈-善行和善举无论多小都能增加幸福感和社交

政策变化也可以产生很大的差异。不是每个工作场所都是有道理的,但是你可以实施的任何政策都可以帮助减轻你的劳动力的压力。

  • 允许定制的工作站-个性化的工作站带来乐趣和创造力,无论是家庭照片或季节性节日装饰
  • 从他们的环境中删除员工-提供休息室或休息室,鼓励员工使用它,而不是在工作岗位上休息
  • 带毛茸茸的朋友-如果可能的话,宠物可以带来欢乐和幸福,如果允许它们在工作场所或创建一个公司计划
  • 走绿色-允许室内种植植物或用绿色植物、舒缓声音的水或小鱼创建休息区域
  • 散步久坐会增加压力和紧张;鼓励每小时稍作休息,以改善血液循环和精神耐力
  • 桌面游戏或挤压减压球-台式篮球框,液体运动,足球,或牛顿摇篮

(找出为什么压力应该被视为一种严重的工作场所危害

潜在的压力源和如何解决它们

风险因素
需要采取的行动
高需求或压力,错误无余量
适当的员工:设定可获得的期望,强调成功,分享经验教训,减少工作压力
致命的机会
提高工作保障,避免有可能隐藏武器的活动,限制未知或未经审查的供应商的交货
缺乏对心理保健的访问或理解
意识,促销,教育
没有接受过心理健康培训的主管
主管进行心理健康意识培训以了解和沟通
语言——比如“走了就走”或者“忍着吧”或者“别担心”
绝不容忍骚扰、欺凌或忽视
慢性疼痛或压力
强制休息,伸展和飞行,呼吸
睡眠中断或剥夺
考虑在关键时刻交替安排工作日程
隔离
尽可能参与所有活动和交流
劳动力的减少
提供支持系统,帮助员工缓解压力和经济援助
药物滥用
提高意识和培训,提供EAP项目


使用清单来查看您的系统

当一个组织开始其改善心理健康的旅程时,进行深入的系统审查可能是有益的。使用检查表来评估程序将决定是否需要做出任何更改。

这两个系统检查表的例子非常基本,但为您提供了组织应该问自己的问题的粗略概念。

雇主清单:

  • 您的组织是否有与心理健康相关的政策?
  • 你们的保险计划中有提供精神健康保险吗?
  • 您的员工援助计划是否提供精神健康方面的信息?您的员工是否定期提供这些信息?
  • 在精神健康方面,你们的休假政策是怎样的?
  • 你的公司提供什么样的返回工作的选择和住宿?

员工检查表:

  • 我觉得我正在听到我的担忧和担忧吗?
  • 我有归属感吗?
  • 我是否得到了适当的支持来实现绩效目标,并确保我感觉自己对组织有贡献?
  • 我对工作任务有选择、控制和自主权吗?
  • 我的担忧得到认可了吗?它们被理解和验证了吗?
  • 我是否被授权作为一名雇员?

打破障碍

为了让公司创造健康的工作环境,他们必须了解有关心理健康的事实,分享这些事实,并将对话引向积极的方向。心理健康斗争很普遍,那些遭受心理健康斗争的人经常遇到无形的障碍,阻止他们获得所需的支持。

打破耻辱在确保工人使用对他们提供的资源并获得他们所需的帮助方面起着重大作用。雇主带来积极主动的角色是创造这种变化的唯一真正方式。

额外资源:


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