关键的外卖
如今，关于取得更大成功的书籍实在是太常见了，但有一本书肯定传达了一个能引起我共鸣的信息，我想也会引起你的共鸣。
我开始阅读黑盒子思维:关于成功的惊人真相因为我看到它的作者马修·赛义德在电视上说增量变化才能产生更大的成功。我没有预料到的是，《黑盒思维》的内容是多么深刻健康安全管理视角。
书中有许多突出的参考文献，最容易解释的可能是航空业和医疗保健行业对学习的不同心态。差别是明显的。航空业曾经非常危险，许多航班都以灾难告终。然而，通过学习和对安全的极度关注，飞行现在是最安全的旅行方式。相反，医疗保健行业仍然是西方世界第三大杀手:可预防的医疗失误。
这并不是说医疗保健人员不那么关心他人——他们的职业选择本身就表明他们有很强的勤奋和做正确事情的愿望。那么，为什么医疗保健和航空的安全性能存在如此大的差异呢?一旦归结起来，这种差异主要是由的态度当一个职业将错误污名化时，错误就会一次又一次地发生。
赛义德谈到了成功的悖论，航空业的错误和经常的人员伤亡为现代飞行的安全做出了贡献。这在一定程度上要归功于适当的反馈机制，以确保行业能够从之前的错误中吸取教训(关于反馈的重要性，请参见下文)实施安全文化:为安全发声）.如果一个飞行员经历了靠近弹，则记录报表。在医疗保健行业，指责文化非常盛行，或者当外科医生犯了错误时，不会如此公开地予以纠正。
那么，我们这些健康和安全的人如何从中吸取教训呢?线索就在标题中:就像飞机上的黑匣子一样，我们必须记录下所有关键数据，以便进行调查，并最终提高安全性。为了从我们的错误中吸取教训，必须有一个适当的系统来捕获和报告所有相关的信息使用富媒体增强EHS报告）.
赛义德建议，组织必须“反思错误，将其作为未来成功战略的一部分”，这在现代健康和安全管理中是非常重要的。我们不应将错误或险些失手视为需要归咎于某人的事件，而应将它们视为学习的机会，并改善我们工作场所的安全。我们可以确保每件事都被记录下来;分析;反过来，也避免了未来的发生。
西班牙哲学家乔治·桑塔亚纳(George Santayana)说得很好:“不记得过去的人注定会重蹈覆辙。”报告险死还生,事件是非常重要的，但是我们如何处理这个信息更重要。以下是如何为EHS数据增值的几点建议:
将数据格式化成可理解的报告
EHS软件的选择似乎无穷无尽。为了最大限度地利用数据，你需要寻找一个具有强大报告功能的解决方案;可以生成kpi;以及可理解、可定制的信息图表。
花时间分析哪里出了问题
努力做某事调查是什么导致了一个事件对于提高你的EHS表现是至关重要的。生成一份有趣的数据报告固然很好，但如何处理这些信息才是关键所在。在这个过程中，有一个能够提供调查工作空间的EHS程序将是有用的。一旦你把这些点连接起来，确定了导致，可以采取措施避免未来同样的问题。
监督、前进、学习
数据已经被记录下来，报告已经产生，调查已经发现了原因，并且已经做出了改变——现在呢?
监视——进行更改的一个重要部分是检查其影响。因为那次事件而改变做法是否能防止同样的事件再次发生?有效的健康和安全管理应促进持续进步;如果没有进步，像“成功”、“进步”和“成就”这样的词就没有什么意义了(如果你喜欢引用，你就会参考富兰克林的名言)。这本质上是赛德的信息，但带有EHS的意味:就像航空业一样，我们必须将失败视为一种学习经验，以便在解决问题和制定未来战略方面取得进展。
任何想在自己的事业中推广“侥幸脱险”、“侥幸脱险”和积极干预的人，都应该把这本书加入他们的圣诞清单。书中充满了事实、数据、研究以及通过化失败为成功来改善工作场所和我们生活的更广阔世界的可能性的真实见解。
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