Q&A: 5种绝命毒师(报告习惯)

好吧，无可否认，这问答不是关于如何像布莱恩·克兰斯顿那样烹饪。这是违法的。但这是关于打破不良的报道习惯，这对EHSQ的数据准确性至关重要，就像打破格斯的帝国对沃尔特的成功一样重要。为了通过分析数据来确定趋势，您需要分析数据。这是显而易见的，而获得这些数据的唯一途径是通过那些伪麻黄碱相当于职业安全的人。劳动力是关键因素。

以下是EHSQ主管可以打破5个不良报告习惯并确保员工敬业的5种方法。

问:报告最容易打破的障碍是什么?

在EHSQ软件的全球实施中，用户采用是一个关键组成部分。如果没有现场人员在每次险些相撞或事故发生时提交一份表格，管理系统将变得毫无用处。用户不报告事故的原因有很多，但有一些可以很容易地解决:

• 尴尬
• 恐惧
• 困难
• 分类
• 缺乏组织兴趣

如果你是EHS总监或高级管理人员，每一个问题都可以通过简单的步骤解决。

问:有没有快速解决这些障碍的方法?

尽管快速修复不是解决问题的推荐方法——我也不推荐它们——有一些事情你可以做来启动你的长期战略。让我们以尴尬为例。工作场所的文化应该接受人们会犯错误，员工应该意识到不报告事件的潜在有害后果。

方法# 1：EHS管理者可以通过每月召开安全会议来教育员工并消除任何有关提出安全问题的污名，从而使安全问题更加熟悉和被接受。

恐惧，第二个例子。不幸的是，在工作场所安全被视为负担或效率低下的公司中，指责文化仍然存在。事实上，据估计，实施一个有效的EHS系统可以提高20%的运营效率因此，在理论上，围绕安全的污名应该被根除。这一点完全取决于管理。为了减少事故的发生，应该鼓励报告侥幸和事故，这样做的员工应该得到表扬而不是惩罚。

方法# 2：您可以考虑实现一个匿名报告模型。

问:从长远来看，我能做些什么?

困难是可以通过制定有效的长期战略而消除的障碍的一个很好的例子。员工的时间是宝贵的，报告事故或险些事故可能等同于“头痛”。

方法# 3：通过实施流动报告，这一问题不应再引起关注。当然，部署这样的解决方案将花费时间、精力和一点预算，但从长期来看，您将看到的结果将证明比有价值的ROI更有价值。您将从移动报告系统收集的数据将很容易破译，丰富和登录系统立即-增加奖金的组织在高风险，高度管制的行业，需要快速分析数据。

这让我想到了分类．与困难类似，员工可能不会报告侥幸脱险的情况，因为他们不知道该如何界定事故。此外，美国国家安全委员会发现，有些人可能会根据自己的判断将某一事件归为不值得报告的事件72%没有报告受伤的人没有报告，因为对他们自己的影响很小．

方法# 4：如何克服这一障碍:

• 包括一个严重程度矩阵，以便清楚地了解事件的严重程度
• 允许向表单添加描述
• 执行提交表格后的上级评审程序
• 创建一个易于访问的内部网页面，详细说明应该如何记录某些事件
• 鼓励员工举报所有下次发生意外时，受害者可能就没那么幸运了

问:我怎样才能让员工认真对待安全问题?

缺乏组织利益可能是影响事件报告的最大因素。这也可以被称为公司的“安全文化”。让别人认真对待安全的最好方法，就是向他们证明，他们的幸福是有价值的。

方法(s) # 5：每月发布一份安全通讯，提供业务表现数据，发起安全委员会，投资培训员工，进行意见调查，或实施一个易于使用的EHS系统。你可以设定每个月要完成的目标，要求员工每个月至少完成一次差点失败的任务。你甚至可以为最好的捕获提供奖品!我们已经看到许多客户成功地执行了这一策略，这使得通常枯燥无味的安全问题变得有趣了一点。

你的待办事项清单上有7件事。安全从高层开始:董事会和管理层需要表现出他们的承诺，才能期望员工效仿。

这是最重要的一点。还有什么比让首席执行官写一篇有意义的文章(显然不只是来自营销部门)更好的方法来加强安全文化呢?我所见过的最好的努力来自于伍德集团(Wood Group)的前首席执行官鲍勃•凯勒(Bob Keiller)。看看这个视频的他写的诗与世界各地的伍德集团员工共同打造，推动强大的安全文化。类似的事情也可能对你的公司有益。

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员工的参与是提高EHSQ绩效的关键。让它简单、舒适、保密，并鼓励员工报告侥幸和事故。这可能需要时间，但很快你就会开始看到投入精力让员工的生活更轻松的好处，这种好处体现在丰富的数据分析和分解成有意义的报告和kpi。

打破坏的报告习惯，你可能会炮制出一些严重的EHSQ信息……(而且都是合法的!)